上海ディズニーランドに行きたい。でも悪い評判がよく耳に入ってきませんか。私は中国に行くのに少し勇気がいりましたが、行ってみて上海ディズニーランド大満足でした。キャストの皆さんが親切でしたし、ゲストの方々も列を守っていて嫌な感じはしませんでした。
しかし、全てが順調だった訳ではありません。困ったこと、失敗したことをまとめたので、ご自身の旅行の参考になると嬉しいです。
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開園時間がわからない
チケットを読み込むまで、開園時間がアプリで確認できませんでした。何となく8時半開園かなと予想して行きましたが、8時開園でした。朝一で入って遊びたいんだという方には致命的ミスです…。
入園ゲートまでの道のりが長く、駅に到着しても時間がかかります。
でももう大丈夫！アプリ上で開園時間が確認できるようになりました!
必ず上海ディズニーのアプリをダウンロードして確認しましょう。
とにかく広い。移動時間には余裕をもとう
上海ディズニーランドは大きく８つのエリアに分かれています。パーク内は広いので、エリアを行ったり来たりするのは疲れるし、時間の無駄です。東京ディズニーランドよりエリア移動には時間がかかると思っているとよいです。
言葉の壁。言語はもちろん中国語
アメリカのディズニーランドでは何となく分かった英語も、中国語になるとサッパリでした。
グリーティングの待ち列などにキャストさんがいてくださいますが、基本は中国語です。
たまに英語が話せるキャストさんがいるくらい。でも皆さんスマホを持っていて、その場で翻訳しながら会話してくれます。すごく困った訳ではないですが、ちゃんと伝わらない、よく分からないといったことが起きがちです。
ショーを見たいのに抽選できない⁉
アナハイムで終了してしまった「ワンダラスブック」のショーが見たくてアプリを開きました。東京だったら見たいショーの時間帯を選択して抽選画面に進みますが、上海では一番早い時間帯のショーしか抽選できませんでした。
夕方の回を見たかったので、朝に抽選できず、アプリを頻繁に確認することに。するとお昼過ぎに抽選ができない状態になっていました。そんなに人気なの⁉と思って、ダメもとで希望の回の時間帯に行ってキャストさんに確認すると、抽選自体がなくなったから見ていいよ、的なことを言われて、無事入って見ることができました。
そこまで混んでいなかったから抽選を止めた、という解釈で合っているのか不明ですが、とりあえず抽選できなくても見れる場合があります。キャストさんに確認してみましょう。
モバイルオーダーができない!?
レストランによってはモバイルオーダーを行っているところがあります。キャストさんが持っているQRコードのボードからか入口にあるQRコードを読み取ると、メニューが出てきて注文できます。
お昼はちゃんとできたのですが、夕食を食べようと「スターガイザー・グリル」を訪れたときの失敗です。原因は不明ですが、注文を確定した後、注文履歴を見ることができませんでした。当然「出来たから取りに来て」のような画面も出ません。近くのキャストさんに携帯を見せて操作してもらっても出来ず、英語ができるキャストさんを呼んでくれました。注文はされていて、料金も払えていたようです。キャストさんの端末でメニューを確認され、私が注文したものと、端末が受信している注文が一致したので、提供してもらえました。
モバイルオーダー解決方法
基本的にはQRコードを読み取るだけで、メニューが一覧で出てくるし、注文も簡単です。注文できたら履歴を確認しましょう。確認できない、何か変だと思った時はキャストの方に画面を見せましょう。言葉が通じなくても察知してくれるしどうにか対応してくださいます。
焦ったし、何が起きているかよく分からないので不安でしたが、親切に対応してくださったのでよかったです。トラブルが起きると大変なのがわかった貴重な体験でしたが、モバイルオーダーは話さずに注文できるので、便利なことには間違いないです。
霧がすごくてショーが見れない
冬の上海は朝、晩の霧がすごいです。冬だけなのか分かりませんが、出発の飛行機も霧の影響で飛びませんでした。天気によると思いますが、夜のキャッスルショーはほぼ霧で見えません。プロジェクションマッピングは日本よりキレイで迫力あるはずですが、全く見えませんでした。すごい近くだったら見えたのかもしれません。
お城が大きいので、裏側や横側もプロジェクションマッピングをしています。どこからでも見えるのは有難いですが、霧には注意が必要です。
自然現象なので、これは解決できないです。冬に行ったので、時期を変えるのがよいです。
帰りのタクシーがどこにいるかわからない
帰りはタクシーで帰ろうと、行きに下ろしてもらった場所（喫煙ブース付近）に行きました。DiDiで呼んだタクシーは数分で来ると画面には書いてありましたが、駐車場が広いので、どこにいるのか分かりません。キャストさんが「ミッキーエリアだよ」的なことを話していましたが、どうすればよいのか分からず…。ドライバーさんから電話がかかってきて、何を言っているかも分からず…。キャストさんが代わりに話してくれて、タクシーがいるであろう場所に案内してくれたので、無事乗ることができました。お隣には韓国人の方がいて、同じことで困っていたようです。「まとめてやるから待ってね」みたいにキャストさんが話してくれました。
タクシー問題解決方法
タクシーで帰るのは私には難しい!
電車で行けるホテルかディズニーホテルに泊まることをおすすめします。タクシーを呼ぶなら少し離れたところでピックアップしてもらうのがよいです。
ディズニーランドホテルやトイストーリーホテルなら無料シャトルバスが運行しているので安心です。
DiDiはとても便利でした。普段は簡単に使用できるので、ディズニー帰りでなければ利用をおすすめします。
治安問題
パーク内は安全です。しかし一歩外に出ると話しかけられるし、何か売ってこようとするし…安全とは言えません。ディズニーならではのカチューシャを売ろうとしてくるので注意してください。無視して歩いていれば大丈夫です。
ホテル選びを失敗
ホテルは綺麗で快適でしたが、ちゃんと調べなかったので最寄り駅から遠く、歩いて駅まで行けない距離でした…。タクシーを使うことになるので、上海ディズニーが目的なら、ディズニーホテルか迪士尼駅に近いところで選びましょう。
支払いがうまくいかない
クレジット決済できますが、中国のほとんどはAlipayを使っています。必ず日本でダウンロードしてカードを登録しておきましょう。Alipayさえ使えればパーク内の支払いに困りません。事前にパークに入る前にコンビニで練習しました。Alipayはタクシーも呼べるし、地下鉄にも乗れるし、決済もできてとても便利です。
終わりに
困ったことがあってもキャストさんは親切に対応してくださいます。失敗しても「まあ、そんなこともあるか」くらいで、他のことを楽しめるとよいですよね。トラブルはいろいろありましたが、結果的に私は上海ディズニーランドを十分満喫できたので、行かれる方にも楽しんでいただきたいです。解決方法を知っている方がいたら教えていただけると嬉しいです。
今回私はこちらでチケットを購入しました。
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